Return & Refund Policy Page
রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি:
ফার্নিকাট ডটকম বিশ্বমানের ফার্নিচার, ডেকর আইটেম এবং সলিড কাট ও বোর্ডের এক্সোসরিজ পণ্য সরবরাহ করে যা সর্বোচ্চ বৈশ্বিক গুণমান পূরণ করে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়। আপনি যদি আপনার ক্রয়কৃত পণ্যে অসন্তুষ্ট প্রকাশ করেন, তবে কেবল রিটার্ন এবং রিফান্ডের নিয়ম-নীতি অনুযায়ী এটি ফেরত দিতে পারেন।
রিটার্ন:
বৈধ শর্তাদি এবং কোন পণ্য ফেরত দেয়ার গ্রহণযোগ্য কারণগুলি:
● ভুল পণ্য সরবরাহ হলে।
● এক অংশের পরিবর্তে অন্য অংশ সরবরাহ হলে।
● ত্রুটিযুক্ত পণ্য সরবরাহ হলে।
● পণ্য ফেরতের জন্য প্রয়োজনীয় বৈধ কারণ থাকা।
● ক্রয়ের প্রমাণ সমূহ যেমন অর্ডার মেমো, চালান, ইত্যাদি থাকতে হবে।
● ওয়েবসাইটের ছবিতে যে ফেব্রিক্স রয়েছে তার উপলভ্য না থাকার কারণে পণ্য ফেরত গ্রহণযোগ্য কারণ না হওয়া।
রিফান্ড:
ফার্নিকাট ডটকম এর কোন পণ্য কাস্টমাইজ অর্ডার করার পর যদি কোন কাস্টমার তার ব্যক্তিগত সমস্যার কারণে অর্ডার বাতিল করতে চায় তবে অবশ্যই থাকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে (কাঠ ও বোর্ড কাটিং করার পূর্বে ) অর্ডার বাতিল করতে হবে, অন্যথায় কোনভাবে অর্ডার বাতিল হিসেবে গণ্য হবে না। ২৪ ঘন্টার পরেও কেউ যদি অর্ডার বাতিল করতে চায় তবে তাকে অবশ্যই পন্যের মূল্যের ১০% ডেমারেজ হিসেবে দিতে হবে এবং উক্ত পণ্যটি পুনরায় বিক্রয় করার পর বাকি ৯০% টাকা ফেরত দেয়া হবে এর আগে কোন ভাবেই তা ফেরত দেওয়া হবে না।
এছাড়াও বৈধ প্রয়োজনীয় কারণসহ স্টকে থাকা পণ্য ২৪ ঘন্টার মধ্যে অর্ডার বাতিল করলে তিন থেকে সাত দিনের মধ্যে তার মূল টাকা রিফান্ড করা হবে। ২৪ ঘন্টার পরেও (কুরিয়ার সার্ভিস দেওয়ার পূর্বে) কেউ যদি অর্ডার বাতিল করতে চায় করতে পারবেন আর যদি কুরিয়ার সার্ভিস দেওয়ার পরে অর্ডার বাতিল করতে চায় সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র কুরিয়ার সার্ভিস/ডেলিভারী চার্জ ডেমারেজ হিসেবে দিতে হবে এবং বাকি টাকা রিফান্ড করে দেওয়া হবে।
Return & Refund Policy:
furnicut.com provides world-class home products that meet the highest global quality and are delivered on time. If you are unhappy with your purchase, simply return it in accordance with the Return and Refund’s rules and regulations.
Return:
The legal conditions to returning any product after purchasing and their acceptances:
● If we delivered a faulty or defective product
● If a different part is supplied in place of the required and specific part.
● In case of incorrect product supply.
● Have a legitimate reason for returning the product.
● Purchase documentation, such as an order memo or an invoice, is required.
Refund:
If a customer wants to cancel the order due to his personal problem after ordering any product of Furnicut.com, he must cancel the order within 24 hours (before wood and board cutting), otherwise the order will not be considered as cancellation. If someone wants to cancel the order even after 24 hours then he/she must pay 10% of the product price as demurrage and the remaining 90% will be refunded after the product is resold and it will not be refunded in any way.
(Note: This only applies to customized order products.)
Furthermore, in the case of Stock Products and Customized Products, if an order is canceled within 24 hours, the original money will be refunded within three working days if valid reasons are provided.